F.A.Q

Foire aux questions

Mode d'emploi

Montessori Spirit agit comme une coopérative, et en étant le 1er distributeur européen de Nienhuis vous fait bénéficier de 10% de remise sur les prix publics Nienhuis ou GAM toute l'année grâce à son volume d'achat.

Montessori Spirit possède aussi une école, connait et utilise le matériel,  nous savons l'investissement qu'il représente pour vous ! 

Montessori Spirit c'est donc un moyen de vous apporter le matériel agréé et de qualité au meilleur prix, d'aider au développement de la pédagogie, en supportant tous les acteurs de la même manière, particuliers ou professionnels.

L'Association Montessori internationale (AMI) a été fondée par Maria Montessori et son fils Mario en 1929. Cette association regroupe et protège les travaux de recherches de Maria Montessori, sur le matériel comme sur sa manipulation, afin de respecter l'intégrité de la pédagogie et donc son bon fonctionnement. L'AMI ainsi est le garant de cette pédagogie, protège, développe et fait rayonner la pédagogie à travers le monde, en soutenant des actions, organisant des conférences ou autres.

Tout achat de matériel agrée AMI signifie qu'une part est reversée à l'AMI pour lui donner les moyens de ses actions. C'est donc un geste fort : respecter déontologiquement d'une part le travail de Maria Montessori comme elle le souhaitait, mais aussi aider au développement actif de cette pédagogie à travers le monde.

Bien sûr c'est avant tout aussi un matériel conforme, cohérent et qui avec une formation et présentation adéquate atteint son but pédagogique avec l'enfant. C'est pourquoi vous ne trouverez pas ici de demi tour rose par exemple...

Cette boutique ne serait probablement jamais au bon endroit pour chacun, et au final c'est vous qui la paieriez dans le prix de vos matériels. Cela va forcément à l'encontre de notre volonté de vous apporter les prix les plus bas.

De la même manière nous avons refusé tous les partenariats avec de grandes marketplace sur internet : ne souhaitant pas être mélangé avec les copies à bas coûts, ni vous faire supporter les 15% de commissions qu'ils prennent tous.

Nous sommes là pour la pédagogie en premier lieu, avons nous-même une école, et le but est de vous apporter les meilleurs prix, pas d'agrandir notre piscine... Nous ne sommes pas un commerçant normal dans un schéma mercantile, et nous en sommes heureux ;-)Vous pouvez ajouter tous les matériels que vous souhaitez dans votre panier, qu'ils soient disponibles ou non.

Montessori Spirit est le 1er distributeur européen du matériel Montessori agréé et livre partout dans le monde.

En dehors de l'Europe, nous devons toutefois réaliser une cotation pour les frais de transport et établir un devis.

Ceux-ci ne peuvent être calculés automatiquement par le site, les milliers de références engendrent des centaines de possibilités, et il convient de les calculer au plus juste.

Nous ne gagnons jamais d'argent avec les frais de transport, mais n'aimons pas faire croire aux clients qu'il est gratuit et essayons d'être le plus juste possible ;-)

Pour chaque matériel, nous vous affichons sa disponibilité. Cette disponibilité, fiable, est toutefois indicative, nous ne pouvons avoir et afficher les stocks des différents fournisseurs en temps réel. Nous mettons ces dates de disponibilité à jour toutes les semaines (le vendredi en fin de journée en général).

Cette disponibilité peut être de 3 sortes :

Produit disponible

Le produit est disponible normalement .

Pas de souci, le temps de transmettre votre commande et que celle-ci soit préparée et expédiée, vous devriez l'avoir sous 4 à 5 jours ouvrés en général.

Un numéro de suivi automatique de DHL ou Chronopost vous sera envoyé par email dès son expédition afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande.

Produit avec un délai

Le produit n'est pas disponible immédiatement, il est annoncé à une certaine date.

Cette date est indicative, mais fiable en général. Elle peut malgré tout être reculée pour des soucis de fabrication ou retard, avancée parfois ce qui est une bonne nouvelle !

Le produit est parfaitement commandable, il vous sera envoyé automatiquement dès sa disponibilité.

Si votre commande comporte des produits disponibles et d'autres non disponibles : vous recevrez immédiatement les produits disponibles, les autres suivront dès disponibilité par la suite, sans aucun frais supplémentaire bien sûr.

Produit sans date connue

Le produit est indisponible, il vient probablement de tomber en rupture il y a peu de temps et nécessite une nouvelle fabrication.

Nous sommes dans des processus industriels, le délai peut aller de quelques semaines à plusieurs mois : il faut décaler d'autres productions, réaliser celle-ci, la vérifier, transporter... cela prend du temps.

Le produit est parfaitement commandable malgré tout, et les premiers à le réserver seront les premiers servis : Nienhuis fais parfois venir de petites quantités au fur et à mesure pour servir les commandes les plus anciennes, en attendant le stock complet de ce produit.

Oui, le site est ouvert à tous ! C'est un des premiers rôles de Montessori Spirit : apporter le même matériel agréé et de qualité à tous sans distinction, et au meilleur prix.

Ainsi une école qui ouvre et achète beaucoup de matériel paiera sa tour rose le même prix qu'un particulier qui n'achète "que" ca pour son enfant. Ce système reflète la vraie valeur des matériels, est équitable et solidaire. Nous ne sommes pas un marchand de meuble qui fait du -50% sur les grosses commandes et fait payer au prix fort le particulier, le pénalisant doublement ! Nous sommes pour une économie réelle, tout le monde a les mêmes prix sur le matériel, les plus justes, et toute l'année.

Oui, le site est ouvert à tous ! C'est un des premiers rôles de Montessori Spirit : apporter le même matériel agréé et de qualité à tous sans distinction, et au meilleur prix.

Ainsi une école qui ouvre et achète beaucoup de matériel paiera sa tour rose le même prix qu'un particulier qui n'achète "que" ca pour son enfant. Ce système reflète la vraie valeur des matériels, est équitable et solidaire. Nous ne sommes pas un marchand de meuble qui fait du -50% sur les grosses commandes et fait payer au prix fort le particulier, le pénalisant doublement ! Nous sommes pour une économie réelle, tout le monde a les mêmes prix sur le matériel, les plus justes, et toute l'année.

Oui, nous acceptons les commandes administratives bien sûr. Nous travaillons avec de nombreuses crèches, mairies, hôpitaux, école de l'éducation nationale.

Pour réaliser une commande administrative, nous vous établissons un devis qui doit être présenté à votre mairie. La mairie, qui est l'établissement payeur, doit nous retourner ce bon signé/tamponné et validé, par email ou par courrier.

Une fois ce devis validé reçu, nous vous envoyons alors les matériels commandés, la facture ensuite à la mairie.

Vous pouvez faire cette demande de devis en ligne (choisir "Devis" à la fin de votre panier), ou par email/courrier avec :

  • les références et quantités souhaités,
  • l'adresse de l'école ou établissement à livrer
  • l'adresse de la mairie ou autre établissement payeur

Le délai de livraison est variable selon les pays bien sûr, l'heure de la commande et son jour, mais il est en général de 4 à 5 jours ouvrés en Europe.

Tout part directement de chez Nienhuis aux Pays-Bas ou de GAM en Italie pour un gain de temps, une économie de CO2 et un coût moindre.

Un tracking vous est toujours envoyé dès l'expédition afin que vous puissiez suivre votre commande.

Support client

05 53 61 21 26

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